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よくあるご質問
QUESTION AND ANSWER
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Q、見積をしてもらいたいのですが何を伝えたら良いですか?A、下記の[赤枠]部分をメール、またはお電話でお知らせ下さい。 よくわからない場合は0942-65-9391までお電話を下さい。
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Q、保証とかサポートとかありますか?A、はい、あります。 購入後1年以内であれば国内メーカー品と同等の保証内容がございます。 ※別途保証書がございます。
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Q、鉄箱はリサイクル品ですか?A、いいえ。 当社の製品は全て新品の鉄箱に入れて出荷しております。 全てお客様が使用しているバッテリーに合わせた受注生産となっております。
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Q、納期はどのくらいですか?A、よく出る品種に関しては在庫があり即納可能です。 それ以外の商品は鉄箱から作成しますので約1.5~2ヶ月ほどかかります。
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Q、バッテリーの入替作業は?A、お客様の方で行っていただきます。 入替作業の仕方や使用道具の詳細などは資料でお渡しいたします。
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Q、フォークリフトが1台しかないのですが購入できますか?A、バッテリーの入替作業ができないため困難かと思います。 別にホイストクレーンやユニック車などをお持ちの場合は購入可能です。 ※但し、荷受けの際には必ずフォークリフトが必要になります。
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Q、荷受けの際人の手で下ろす事はできますか?A、人の手で下ろす事は不可能です。 荷受けの際はフォークリフトが必要になります。
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Q、製造国はどこですか?A、中国製になります。 中国のトップブランドメーカーです。 日本国内で10年間継続購入の実績がございますので安心してお使いいただけます。
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Q、互換品を調べるにはどうしたらいいですか?A、下記の[赤枠]部分をメール、またはお電話でお知らせ下さい。
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Q、運送会社は選べますか?A、いいえ。 当社指定の[福山通運]にて発送となります。 運送会社の変更の場合は、事前にご相談下さい。
Forklift Battery Japan
0942-65-9391
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